Orçamento enviado e esquecido
Muito “vou pensar” vira venda com um segundo contato — que nunca acontece.
Agente de Retomada
Follow-up automático: nenhum orçamento esquecido
O Agente de Retomada da UpToAI faz o follow-up que o time não tem tempo de fazer: volta a chamar quem pediu orçamento e sumiu, reativa clientes que não compram há meses e lembra a hora da recompra. Tudo no WhatsApp, no tom da sua marca e nas regras que você define.
Agente UpToAIonline · Estúdio de estética · follow-up automático
- Agente: Oi, Juliana! Tudo bem? Você tinha perguntado sobre o pacote de drenagem na semana passada. Abriram dois horários essa semana — quer que eu reserve um pra você?
- Cliente: Ah, esqueci totalmente! Quero sim, tem sexta?
- Agente: Tem sexta às 16h. Reservado! 💆♀️
- Oportunidade reativada · agendamento criado
O gargalo
Cliente que perguntou, sumiu — e ninguém chamou de volta.
Base de clientes parada
Quem já comprou uma vez é o cliente mais barato de reconquistar, e ninguém chama.
Follow-up depende de memória
Cada vendedor lembra de um jeito; nenhum lembra de todos.
O que o agente faz
Retoma orçamentos parados e clientes inativos no momento certo.
- Retoma conversas paradas depois do prazo que você define
- Reativa clientes inativos com mensagem personalizada
- Lembra recompra e renovação no momento certo
- Respeita horário, frequência e quem pediu para não receber
- Devolve ao vendedor quem respondeu com interesse
Sabe a hora de parar: Cliente insatisfeito ou pedido para não receber mensagens: o agente para na hora, registra e avisa o time.
83%
dos consumidores brasileiros trocam de marca depois de uma única experiência ruim de atendimento.
Fonte: Zendesk, CX Trends 2026Perguntas sobre o Agente de Retomada
O follow-up automático não vai incomodar o cliente?
Você define a frequência, o horário e quantas tentativas. Quem pede para não receber sai da lista na hora.
As mensagens parecem de robô?
Não. O agente escreve no tom da sua marca e usa o contexto da última conversa, como uma pessoa do time faria.
Dá para reativar a base antiga de clientes?
Sim. Na implantação importamos a base e definimos juntos as regras de reativação.
Combine agentes
Outros agentes que trabalham junto
Agente de Atendimento
Cliente perguntando a mesma coisa o dia todo — e esperando horas pela resposta.
Responde na hora, 24h, por texto e áudio, com as informações da sua empresa.
Agente de Agendamento
Agenda marcada no vai-e-volta de mensagens — e cliente que falta sem avisar.
Consulta horários livres, marca, confirma e lembra o cliente sozinho.
Agente de Pedidos
Pedido anotado na mão, catálogo mandado foto por foto e pagamento cobrado depois.
Mostra o catálogo, monta o pedido, calcula e envia o link de pagamento.
Veja o Agente de Retomada funcionando no seu caso
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